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1 初期不良のiPodのappleの適当なサポートと返金について
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名無しさん 2009-6-6 3:49  [返信] [編集]

iPod Classicが買って一ヶ月も経たないうちに壊れたのでサポートに出しました。

iPodを買うときに友達から高いだけですぐに壊れるからやめた方がいいと聞きましたがデザインに釣られて買ってしまいました。
それでしばらく家で使っておりましたが、たいして使わないうちに突然、音楽や動画が再生できなくなりました。
濡らしたり落としたりした記憶もありません。

これは初期不良だろうと思いサポートに出しましたが、あなたが衝撃を与えたり不都合な使い方をしたので交換は不可と言われました。
なんというか唖然です。

友達に聞いたらほとんど周りでも一年くらいで壊れたそうです。
みんなもうiPodは買わないと言っていました。

ただ友達ではじめは私と同じような返答でも1年に何度か交換してもらって使ったという話を聞きました。
何度もサポートに電話して苦情を言って交換してもらったそうです。

私はそれを聞いてなんだかappleの診断というのも胡散臭いと思いました。

私の場合はもうiPodは使いたくないのですが、何度か初期不良をサポートに訴えればお金を返してもらうことはできるんでしょうか?

三万円近いものが一年どころか一ヶ月も経たずにすぐ壊れるなんて
洒落になりません。
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